Times que atuam de forma criativa, colaborativa, sem desperdício de energia, ou problemas de comunicação são o sonho de qualquer empresa. O papel do team coaching no desenvolvimento de times é de criar as condições para conversas engajadas, abertas e produtivas que levam à construção de confiança entre seus membros, à ação, ao aprendizado e, claro, a resultados.
Como esses resultados dependem da capacidade da equipe de colaborar de forma eficaz, nosso foco tende a estar na dinâmica de como os indivíduos trabalham juntos.
No que a equipe está trabalhando é menos importante do que como fazem seu trabalho. Os hábitos, rotinas e padrões de comportamento que impactam na forma como a equipe trabalha em conjunto são praticamente invisíveis ao grupo. A equipe não está ciente de que opera como um sistema com regras tácitas de comportamento.
Essas regras apoiam a eficácia da equipe ou as prejudicam. Muito do nosso trabalho como team coaches é aumentar a conscientização para que as equipes possam perceber seu comportamento, avaliar o impacto e fazer novas escolhas que os levem a um outro patamar de assertividade, confiança, liberdade e agilidade.
CLÁUDIA QUEIROZ
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